1. Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur cosynesthome.ch entre CosynestHome (Suisse) et tout client passant commande sur le site.
2. Commandes Toute commande passée sur cosynesthome.ch constitue un contrat de vente. Une confirmation est envoyée par email dès validation du paiement.
3. Prix Tous les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse. Les frais de livraison sont offerts sur toute la Suisse, sans minimum d’achat.
4. Paiement Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe ou Twint. D’autres moyens de paiement peuvent être disponibles selon les options affichées au moment du checkout.
5. Livraison Les commandes sont expédiées depuis la Suisse. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés selon le produit commandé. CosynestHome ne peut être tenu responsable de retards liés aux transporteurs.
6. Droit de rétractation Conformément au droit suisse, le client dispose de 15 jours à compter de la réception du produit pour retourner un article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
7. Responsabilité CosynestHome s’engage à proposer des produits conformes à leur description. En cas de litige, le client est invité à contacter contact@cosynesthome.ch.
8. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du canton de Vaud.
