Délai de retour Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler un retour.
Conditions
- Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine
- Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés
Procédure
- Contactez-nous à contact@cosynesthome.ch en indiquant votre numéro de commande
- Nous vous communiquons l’adresse de retour
- Renvoyez le produit à vos frais (sauf produit défectueux)
- Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception du retour
Produits défectueux En cas de produit endommagé ou non conforme, les frais de retour sont pris en charge par CosynestHome. Envoyez une photo du produit à contact@cosynesthome.ch.